L’art du prompting : Comment bien dialoguer avec l’IA pour les artisans, TPE et commerçants

L’intelligence artificielle (IA) n’est plus réservée qu’aux grandes entreprises : aujourd’hui, elle s’invite chez les artisans, commerçants et TPE grâce à la création de sites web, la gestion des réseaux sociaux ou la rédaction de contenus automatisés. Mais pour exploiter tout son potentiel, il faut apprendre à bien « propmter » : autrement dit, formuler ses demandes à l’IA avec méthode et précision. Découvrez ici l’essentiel pour bien débuter !

Qu’est-ce que le prompting ?

Le prompting, c’est l’art de communiquer efficacement avec une intelligence artificielle, qu’il s’agisse de rédiger du contenu, de répondre à des questions ou d’automatiser certaines tâches du quotidien.
Imaginez que l’IA est un collaborateur : pour obtenir le résultat souhaité, il faut donner un contexte clair, précis et orienter ses demandes, tout comme vous le feriez avec votre équipe.

Pourquoi c’est utile pour un artisan, une TPE ou un commerçant ?

• Gagner du temps (rédaction d’emails, posts réseaux sociaux, fiches produits…)
• Obtenir des idées créatives et adaptées à son secteur
• Garder le contrôle sur la qualité et la pertinence des réponses
• Mieux utiliser l’IA au quotidien, sans jargon technique

Les 4 piliers d’un prompt efficace

Pour obtenir la meilleure réponse de l’IA, un prompt, c’est un peu comme une recette de cuisine. Il doit comporter :

1. Le persona
Qui êtes-vous ou qui l’IA doit-elle imaginer être ?
Exemple : « Je suis un boulanger de quartier… »

2. La tâche
Que voulez-vous concrètement ?
Exemple : « Rédige un post Facebook pour annoncer ma nouvelle baguette… »

3. Le contexte
Ajoutez les informations importantes (votre public, un événement local, un produit spécifique…)
Ex: « …pour mes clients fidèles, en mettant l’accent sur la qualité artisanale et la farine locale.»

4. Le format
Précisez la forme de la réponse souhaitée : liste à puces, texte court, email, tableau…
Ex : « …en 3 phrases accrocheuses. »

Exemples concrets avant / après

Avant (prompt vague)

« Présente-moi l’IA générative. »

❌ Trop flou, l’IA n’aura aucun repère pour cibler sa réponse.

Après (prompt optimisé)

« Je suis un commerçant qui souhaite expliquer à mes clients ce qu’est l’IA générative, en termes simples, lors d’un atelier local. Fais un résumé en 3 points faciles à comprendre, avec un exemple lié au commerce. »

✅ L’IA sait à qui elle parle, pour quoi faire et sous quel format répondre.

Astuces pour des prompts toujours plus performants !

• Soyez naturel : Rédigez comme si vous parliez à une personne (l’IA comprend mieux).
• Soyez précis : Plus vous donnez de contexte, meilleures seront les réponses.
• Restez concis : Pas besoin de longues phrases, mais il faut que l’objectif soit clair.
• Réitérez : N’hésitez pas à affiner ou reformuler votre demande si la première réponse ne vous convainc pas.
• Adaptez le ton et le format : Demandez une version plus courte, plus enthousiaste, ou sous forme de liste si besoin.
• Utilisez vos documents : Faites référence à vos propres contenus ou fichiers pour personnaliser au maximum la réponse IA.

À retenir

• Un prompt efficace pour l’IA inclut un persona, une tâche, un contexte et un format.
• Les meilleurs prompts font en moyenne 21 mots et donnent du contexte.
• Expérimentez, testez et affinez : c’est en pratiquant qu’on devient maître du prompting !

Besoin d’aide pour digitaliser votre activité ou intégrer l’IA dans votre quotidien ?
Contactez notre agence ! Nous accompagnons les artisans, TPE et commerçants dans la création de sites web, la rédaction de contenus et l’optimisation de leur présence en ligne grâce à l’IA.